Consultoria de IA aplicada

Direção estratégica
para a sua IA.

Integramos os seus sistemas, automatizamos processos e colocamos governança e segurança sobre os seus dados. Veja, ao vivo, os painéis, controles e fluxos que colocamos em produção, do comercial ao financeiro, do RH aos dados.

+20integrações em produção
24/7automações operando
100%com governança e LGPD
Painéis e controles

Controle total, área por área.

Dashboards que consolidam dados de vários sistemas em um só lugar, com o número em que se pode confiar. Uma amostra do que colocamos no ar.

Comercial & Vendas

Do pipeline ao cliente atendido.

Pipeline de VendasAberto · R$
R$ 175,6 mi999 oportunidades
pipeline por mês de fechamento previsto (R$)
SetOutNovDezJanFev
Faturamento por mêsÚltimos 6 meses
R$ 10,6 misetembro em andamento
vendas fechadas no mês
AbrMaiJunJulAgoSet
Base de ClientesSalesforce
15.454CNPJs ativos
contas ativas atendidas na base
Contatos governados65.753
Oportunidades acompanhadas46.204
Clientes com negócio6.960
Aquisição & Retenção12 meses
895clientes novos
1.112base ativa
Recompra (retenção)45%
Clientes em riscoacompanhados
Reativaçãoautomática
Indicações · FunilConversão
Recebidas128
Qualificadas74
Propostas39
Ganhas12
Conversão & TicketComercial
18,4%taxa de conversão
de oportunidade para venda
Ticket médioR$ 28 k
Ciclo de venda21 dias
Oportunidades abertas999
Telefonia

Cada ligação medida e classificada.

Ligações por mêsÚltimos 6 meses
2.480▲ 9%
chamadas realizadas no mês
AbrMaiJunJulAgoSet
Ligações por vendedorMês atual
chamadas por ramal
Ramal 201612
Ramal 205540
Ramal 203470
Ramal 202398
Ramal 204355
Atendidas × PerdidasTaxa
92%
Atendidas2.281
Perdidas199
Retorno em 24h96%
Tempo em linhaDuração
4:12tempo médio por chamada
duração média por dia da semana
SegTerQuaQuiSex
Classificação de contatosCRM
128novos
57retenção
340inativos
Toda ligação registradaautomático
Roteamento por perfilativo
Chamadas por horárioPico do dia
volume ao longo do dia
8h9h10h11h13h14h15h16h17h
Financeiro & Comissões

Comissões conciliadas, diferença por diferença.

Comissões · ConciliaçãoFornecedores
R$ 82,4 kR$ 20,5 k a receber
valores a receber conferidos com o relatório de fornecedores e parceiros
Fornecedor A+ R$ 1.240 a maior
Parceiro BR$ 780 a menor
Fornecedor Cconfere
Comissões · Devido × PagoPeríodo
R$ 82,4 k75% quitado
PagoR$ 61,9 k
Em abertoR$ 20,5 k
A receber por fornecedorComissões
valores em aberto
DellR$ 9,2k
Fornec. AR$ 6,1k
Parceiro BR$ 3,4k
OutrosR$ 1,8k
Diferenças apuradasConciliação
+R$ 3,1ka maior
−R$ 2,4ka menor
Divergências no mês17
Estudadas e apontadas17 / 17
RecuperadoR$ 3,1k
Resultado por mêsMargem
margem consolidada no mês
AbrMaiJunJulAgoSet
Contas a receberAging
A vencerR$ 148k
Vencido até 30 diasR$ 22k
Vencido +30 diasR$ 9k
82% da carteira em dia
RH & Pessoas

Do currículo ao ponto, sob controle.

Triagem de currículosRH · IA
214CVs no mês
classificados por perfil, automaticamente
Inside Sales92
Gerente C.58
Pré-Vendas40
Sem perfil24
Banco de talentosAcumulado
1.480currículos ativos
pesquisável por perfil e competência
Respondidos em 24h100%
Tempo de respostaminutos
Resumo semanalautomático
Ponto & PontualidadeÚltimos 30 dias
92%dentro da tolerância
chegadas pontuais por dia
Ponto · HorasMês
96%jornada cumprida
128hhoras extras
Batidas integradasDIMEP
Ajustes pendentes6
Fechamentoautomático
Colaborador 360Adoção
86%
Uso do CRMalta
Ligações registradas98%
Metas batidas7 / 10
Equipe & HeadcountPessoas
30colaboradores
controlados no ponto e no painel
AbrMaiJunJulAgoSet
Marketing & Campanhas

Cada canal e cada campanha, medidos.

Oportunidades por canalMarketing
84novas no mês
origem das oportunidades
Periféricos31
Maria M.23
E-mail Mkt18
Site12
Campanhas internasVendas
R$ 1,2 mimargem na campanha
apuração automática, toda sexta
Meta de margematingida
Reuniões com ata20 / 20
Premiaçãoapurada
Indicações DellRoteamento
96indicações no mês
designadas por gestor e ISR
Time A34
Time B25
Time C19
Periféricos · Win/LossRetenção
68%
Ganhas42
Perdidas20
Tempo de resposta2h
Clipping & AlcanceConteúdo
+38%alcance no mês
publicações e engajamento
AbrMaiJunJulAgoSet
Relatório diárioAutomático
oportunidades dos canais, todo dia às 9h
Novas hoje7
Acumulado no mês84
Pipeline dos canaisR$ 610k
Envioautomático
Dados & Governança

Base limpa, acesso controlado, tudo no ar.

Produtos · CadastroSalesforce
16.838produtos cadastrados
48campos customizados
Cadastro massivoautomatizado
Specs técnicasenriquecidas
Rotinas e processossob medida
Qualidade da baseReceita · CNPJá
97%CNPJs válidos
validados contra a Receita Federal
Inscrição Estadualenriquecida
CNPJs de outra entidade823 sinalizados
Departamento por cargoderivado
Permissões (FLS)Governança
cada pessoa vê só o que pode ver
Controle por objetoativo
Controle por campoativo
Fiscalização backend + telaativa
Papéis mapeadospor permset
DeduplicaçãoConsulta de Cliente
antes de criar, o vendedor consulta
Busca por CNPJ ou razãoinstantânea
Mostra dono e cidadesim
Contas duplicadas evitadascontínuo
Base validada na Receita97%
Sustentação · UptimeOperação
99,9%disponibilidade
integrações e portais no ar
Serviços monitoradosno ar
Backup diário append-onlyok
Acesso único (SSO)ativo
LGPD & AuditoriaConformidade
dados no seu ambiente, trilha completa
Menor privilégioaplicado
Logs de cada chamadaregistrados
Segredos em cofrecom rotação
Dados pessoaisprotegidos
Treinamento & Educação

Adoção que faz a IA gerar valor.

Portal de TreinamentosCapacitação
24trilhas ativas
312conclusões
Disponível na redeno ar
Novos módulos/mês3
Trilhas por perfilsim
Provas & AvaliaçãoKahoot
8,6nota média
aproveitamento nas provas
Aprovação91%
Prova por padrãofechada
Correçãoautomática
Adoção por trilhaConclusão
% de conclusão por tema
CRM96%
Telefonia88%
LGPD80%
Produtos72%
CertificaçõesEmitidas
268no ano
certificados por mês
MarAbrMaiJunJulAgo
OnboardingNovos colaboradores
7 diasaté a 1ª entrega
trilha de integração guiada
Novos no mês4
Trilha concluída100%
Mentor designadosim
EngajamentoEstudo
96%participação da equipe
horas de estudo por semana
S1S2S3S4S5
Fluxos automatizados

A IA trabalhando de ponta a ponta.

Do gatilho de entrada à ação final, sem intervenção manual. Cada fluxo abaixo roda sozinho, como em produção.

Recursos Humanos

Triagem e resposta de currículos

automatizado

Do e-mail de entrada à resposta ao candidato, sem intervenção manual.

01
Candidato envia o CV
02
IA lê e analisa
03
Verifica o perfil
04
Direciona à pasta do perfil
05
Analisa a aderência
06
Responde ao candidato
Classifica cada currículo por perfil e organiza em pastas.
Confirma o recebimento em minutos, não em dias.
Alimenta um banco de talentos pesquisável.
Financeiro · Comissões

Conciliação com fornecedores e parceiros

automatizado

Subimos os valores a receber e conferimos com o relatório dos fornecedores e parceiros, apontando as diferenças para mais e para menos.

01
Importa os valores a receber
02
Recebe o relatório do fornecedor
03
Concilia por pedido
04
Aponta diferenças + / −
05
Estuda cada divergência
06
Reporta e aciona
Casa cada valor por pedido, sem planilha manual.
Aponta as diferenças para mais e para menos, item a item.
Estudo detalhado da causa de cada divergência.
Comercial · Telefonia

Registro e classificação de chamadas

3CX + CRM

Monitoramos o tempo de cada ligação e classificamos o contato: novo, inativo ou em retenção.

01
Ligação no 3CX
02
Registra no CRM
03
Mede o tempo
04
Classifica: novo, inativo ou retenção
05
Alimenta os indicadores
Toda ligação vira registro automático, sem digitar.
Mede o tempo de conversa de cada chamada.
Separa contatos novos, inativos e de retenção.
Dados · Salesforce

Monitoramento da base de clientes

governança

Acompanhamos a quantidade de CNPJs atendidos, o crescimento da base, o churn de cliente e a saúde do funil.

01
Coleta a base
02
CNPJs atendidos
03
Crescimento da base
04
Churn e contas em risco
05
Painel da diretoria
CNPJs atendidos e crescimento da base, mês a mês.
Churn de cliente e contas em risco identificados.
Funil, conversão e ticket consolidados num painel.
Salesforce · Produtos

Cadastro massivo e customização

integração

Cadastramos produtos de forma massiva no Salesforce e customizamos campos, rotinas, processos e integrações.

01
Planilha de produtos
02
Cadastro massivo no SF
03
Campos customizados
04
Rotinas e processos
05
Integrações
Cadastro massivo de produtos, sem digitação um a um.
Campos, rotinas e processos sob medida no Salesforce.
Integrações que conectam o cadastro ao resto da operação.
Dados · Qualidade

Enriquecimento e validação da base

Receita · CNPJá

Validamos o CNPJ contra a Receita e enriquecemos a Inscrição Estadual, mantendo a base limpa e governada.

01
Cadastro do cliente
02
Valida CNPJ na Receita
03
Enriquece Inscrição Estadual
04
Deriva dados e departamento
05
Base limpa e governada
CNPJ validado contra a Receita, sem base fantasma.
Inscrição Estadual enriquecida automaticamente.
Deduplicação e padronização contínuas.
Marketing · Indicações

Roteamento e apuração de indicações

automatizado

Recebemos a indicação, roteamos por gestor e ISR, acompanhamos a proposta e apuramos o resultado.

01
Recebe a indicação
02
Roteia por gestor / ISR
03
Designa e notifica
04
Acompanha a proposta
05
Apura e reporta
Roteamento automático por time e responsável.
Acompanhamento de proposta e conversão.
Apuração e relatório semanal.
Integrações

Conectamos tudo que fala API.

Qualquer plataforma com API REST, OData ou CLI documentada. Lista ilustrativa das que integramos.

CRM & ERP
SalesforceMicrosoft Dynamics 365SAPTotvs ProtheusOracle NetSuiteHubSpotPipedriveOmieBling
Telefonia, mensageria & produtividade
3CXTwilioWhatsApp Cloud APIZenviaMicrosoft 365 / GraphMicrosoft TeamsGoogle WorkspaceZendesk
Financeiro, fiscal, dados & IA
AsaasMercado PagoPagBankNF-e / NFS-eReceita / CNPJCNPJáPower BIOpenAIAnthropicAzure OpenAI
Ponto, marketing, treinamento & fornecedores
DIMEP KairosRD StationKahootDell
Método

Do diagnóstico à operação contínua.

01

Diagnóstico

Mapeamento dos sistemas, dos riscos de LGPD e das oportunidades de maior retorno, com roadmap priorizado.

2 a 3 semanas
02

Projeto

Implementação das integrações, automações e controles, por fases, com marcos e escopo definido.

6 a 16 semanas
03

Sustentação

Operação assistida do ambiente, com evolução contínua e relatórios de valor gerado.

mensal

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Agendar diagnóstico
contato@direcao-ia.com.br